Di era teknologi digital saat ini, perusahaan dan bisnis banyak menggunakan strategi pemasaran secara online. Meskipun strategi pemasaran yang digunakan bukan hanya satu dan setiap perusahaan menggunakan strategi yang berbeda-beda, namun pemasaran online merupakan landasannya. Terlebih, kelebihan pemasaran online juga sebenarnya banyak mendatangkan manfaat dan kemudahan.
Pemasaran online adalah cara memasarkan produk dengan memanfaatkan platform online yang dapat diakses menggunakan internet. Sejak berkembangnya era digital metode pemasaran bergeser dari offline ke online. Dengan begitu, setiap perusahaan menerapkan dan menjalankan strategi pemasaran online untuk mempromosikan produk-produknya.
Alhasil, kelebihan pemasaran online adalah hal nyata dan efektif memberikan banyak manfaat bagi perusahaan. Perusahaan menjadi memiliki dua kelebihan, yaitu kelebihan pemasaran online dan offline. Lantas apa kelebihan pemasaran online yang dimaksud? Berikut ini daftar manfaat dan keuntungan pemasaran online yang didapatkan oleh perusahaan ataupun pelaku bisnis yang sudah tim Qoala Plus rangkum.
1. Jangkauan Pemasaran yang Lebih Luas dengan Akses Geografis Tanpa Batas
Jika diminta menyebutkan apa 5 kelebihan sistem layanan usaha online? Salah satunya yaitu jangkauan pemasaran yang lebih luas dan akses geografis tanpa batas. Dengan pemasaran online, jangkauan pasar menjadi lebih luas karena tidak terbatas oleh akses geografis.
Sebagai pengusaha, kamu bisa memanfaatkan akses internet untuk meningkatkan jangkauan bukan hanya jangkauan lokal namun juga jangkauan global. Kamu bisa melakukan pemasaran produk ke bagian dunia mana pun.
Hal ini juga menjadikan kelebihan pemasaran online di antaranya adalah tidak perlu repot melakukan pemasaran secara langsung ke daerah, wilayah bahkan negara tertentu. Cukup mengandalkan akses internet dan kamu bisa melakukan pemasaran yang lebih luas dengan akses geografis tanpa batas.
2. Potensi Peningkatan Angka Penjualan yang Lebih Besar
Kelebihan strategi pemasaran online yang kedua yang dapat berpotensi meningkatkan angka penjualan menjadi lebih besar. Dengan meningkatnya angka penjualan tentu akan meningkat pula pemasukan dan keuntungan yang didapatkan.
Ditambah, jika kamu dapat menguasai strategi marketing secara online dengan lebih baik lagi, kamu bisa dapat meningkatkan angka penjualan sehingga bisa mendapatkan pemasukan dan keuntungan yang lebih besar lagi.
Pendapatan instan setelah menjual beragam produk asuransi personal maupun komersial terbaik
Rewards berupa poin yang dapat ditukarkan ke dalam bentuk komisi
Hadiah atau bonus dalam bentuk lain yang bisa diperoleh melalui program atau campaign Qoala Plus
3. Pengeluaran Biaya yang Lebih Hemat, Termasuk Biaya Promosi yang Lebih Murah
Strategi pemasaran online juga dapat menekan biaya pengeluaran. Biaya pengeluaran untuk promosi menjadi lebih hemat dan lebih murah, dibandingkan dengan menggunakan promosi langsung secara offline. Maka dari itu, adanya strategi pemasaran online sangat membantu dan memudahkan pelaku bisnis kecil dan menengah untuk mengenalkan produk mereka lebih luas lagi.
Bahkan ada beberapa promosi yang tidak perlu mengeluarkan biaya, bahkan untuk beberapa kasus hanya mengeluarkan biaya nol rupiah untuk promosi. Agar lebih aktif dan lebih luas lagi, kamu harus mempelajari internet marketing. Karena dalam internet marketing, ada beberapa turunan yang perlu dipahami, mulai dari content marketing dan sosial media specialist
4. Dapat Terhubung Tanpa Adanya Batasan Waktu
Apa saja kelebihan dan kekurangan dari pemasaran online dan offline? Tentu saja setiap strategi pemasaran memiliki kelebihan dan kekurangannya. Baik itu strategi pemasaran online dan offline. Namun yang patut digarisbawahi, kelebihan dari strategi pemasaran online yaitu dapat terhubungan tanpa adanya batasan waktu, berbeda dengan strategi pemasaran langsung atau tradisional.
Namun, ada juga kelebihan pemasaran tradisional, yaitu dapat langsung berkomunikasi langsung dengan konsumen dan berbicara langsung. Dengan adanya pertemuan langsung tersebut, dapat terjadi interaksi dan bisa mengetahui seperti apa keinginan konsumen itu sendiri.
Melalui strategi pemasaran online, kamu bisa melakukan promosi atau penjualan tanpa dibatasi waktu sebagai kelebihan pemasaran online itu sendiri. Mau itu pagi, siang hingga malam hari, strategi pemasaran bisa terus berlangsung.
5. Operasional dalam Waktu Singkat
Bagaimana kelebihan pemasaran secara online lainnya? Salah satunya yaitu operasional dalam waktu singkat. Dengan adanya pemasaran online kamu bisa membuat kegiatan operasional rampung dalam waktu singkat. Dengan terhubung ke internet, memungkinkan kamu dapat menyelesaikan kebutuhan operasional dengan cepat.
Koneksi internet dapat menyelesaikan pekerjaan dalam hitungan detik, hal ini dapat memberikan keuntungan dalam melakukan promosi, penjualan dan pelayanan dalam waktu yang amat sangat cepat. Hal ini juga yang membuat metode dan teknik pemasaran online diminati untuk diterapkan. Jadi, sudah paham ‘kan tentang kelebihan pemasaran online ini?
6. Pemanfaatan yang Lebih Tepat dalam Membangun Hubungan dengan Konsumen yang Lebih Baik dan Tetap Terhubung
Dengan adanya pemasaran online, pelaku bisnis bisa dapat membangun hubungan dengan konsumen. Hubungan yang dibangun bisa lebih baik dan tetap terhubung. Customer experience pemasaran online menjadi salah satu dampak yang bisa didapatkan.
Membangun hubungan yang baik dengan konsumen merupakan salah satu hal yang penting dalam bisnis, maka dari itu salah satu bagian dari internet, yaitu media sosial dapat dimanfaatkan untuk membangun hubungan dengan konsumen.
Sebagai produsen, menggunakan media sosial bisa berhubungan secara langsung dengan konsumen tanpa keterlibatan pihak ketika. Oleh karena itu, wajar jika salah satu kelebihan pemasaran online yang didapatkan yaitu hubungan secara langsung dengan konsumen atau customer.
7. Dapat Mengetahui Perilaku Konsumen dengan Lebih Mudah
Salah satu kelebihan pemasaran online yaitu dapat membuat produsen (dalam hal ini perusahaan atau pebisnis) berhubungan langsung dengan konsumen. Adanya interaksi langsung dengan konsumen, walaupun melalui media sosial, hal tersebut membuat kita dapat mengetahui perilaku konsumen.
Bukan hanya dari interaksinya saja, tapi juga melalui content marketing digital yang diberikan. Bagaimana cara melakukan pemasaran secara online? Biasanya, strategi dimulai menggunakan content marketing digital. Content yang dibuat pasti mengikuti hal yang disukai konsumen. Hal ini bisa membuat produsen lebih mengetahui perilaku konsumen dan lebih mengenal konsumennya. Walaupun selalu ada kelebihan dan kekurangan promosi baik itu online atau offline.
8. Lebih Banyak Strategi yang Dapat Digunakan
Kelebihan pemasaran online yaitu dapat memungkinkan pengusaha untuk menjangkau konsumen dengan menggunakan metode dan strategi yang lebih banyak. Beberapa strategi yang umum digunakan untuk menjangkau konsumen adalah dengan menggunakan Search Engine Optimization (SEO), Search Engine Marketing (SEM) atau bekerja sama dengan influencer marketing.
Strategi lain yang bisa digunakan dalam pemasaran online yaitu email marketing. Jika diminta sebutkan kelebihan pemasaran online dengan menggunakan email marketing salah satunya yaitu pesan dan informasi pemasaran langsung diterima oleh konsumen melalui email konsumen itu sendiri.
Sebagai pelaku bisnis atau pengusaha, kamu bisa mengirimkan informasi sekaligus berjualan tanpa harus melalui pihak lain.
9. Kemudahan Penggunaan Iklan Digital Sebagai Salah Satu Metodenya
Menyusun dan menentukan content iklan bukan merupakan hal yang mudah. Sama sulitnya dengan menentukan target iklan yang tepat. Dengan hadirnya metode pemasaran online, kamu bisa menentukan content iklan sekaligus target iklan dengan mudah dan tepat.
Hal ini disebabkan karena iklan digital dapat menentukan sasaran dan segmentasi yang tepat. Karena kemudahan dalam menentukan konsumen sehingga dapat meminimalisir membuat iklan yang sia-sia atau iklan yang salah sasaran.
Contohnya seperti kelebihan pemasaran online dengan menggunakan Facebook. Kamu bisa menggunakan Facebook sebagai media iklan digital, agar iklan bisa lebih tersebar luas. Begitu juga dengan kelebihan pemasaran online dengan menggunakan Twitter. Sebagaimana yang disebutkan dalam poin pertama, bahwa dengan akses digital pemasaran menjadi lebu luas tanpa batas.
Hal ini juga yang menjadi kelebihan pemasaran dengan menggunakan media sosial. Media sosial menjadi salah satu tools penting dalam dunia pemasaran. Dikenal dengan istilah digital marketing yang memikirkan bentuk, strategi serta perencanaan pemasaran secara digital dan online.
10. Pengukuran Performa Bisnis yang Lebih Mudah
Kelebihan pemasaran online selanjutnya yaitu dapat memudahkan melakukan pengukuran performa bisnis. Pemasaran secara online dapat memberikan kemudahan dalam melakukan analisis karena dapat memberikan data yang sangat akurat berkaitan dengan konsumen dan bisnis itu sendiri.
Ketika performa bisnis belum memberikan hasil yang memuaskan, kamu bisa melakukan evaluasi untuk perbaikan dengan menggunakan data tersebut. Selain kesalahan yang dapat diperbaiki dengan data yang akurat, kamu juga bisa melakukan pengukuran performa bisnis secara berkala.
Semakin meningkatnya performa bisnis, semakin meningkat juga penjualan sehingga bisa meningkatkan pemasukan dan memberikan keuntungan yang lebih menjanjikan. Walaupun perlu diakui juga bahwa setiap strategi pemasaran, baik pemasaran offline dan online memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing
11. Adanya Feedback Instan
Kelebihan pemasaran online selanjutnya yaitu adanya feedback instan. Dengan internet marketing, memungkinkan kita sebagai pelaku bisnis mendapatkan langsung feedback atau umpan balik dari konsumen atau pelanggan.
Pelanggan akan memberi tahu tentang pengalaman yang mereka dapatkan dan alami setelah menggunakan produk. Dari hal tersebut, sebagai pelaku bisnis kita akan mendapatkan informasi penting. Yaitu apakah pelanggan puas dengan produk atau layanan yang diberikan.
Jika pelanggan puas, maka hal penting yang harus dilakukan adalah dengan mempertahankan kualitas produk sehingga pelanggan bisa tetap merasa puas. Sebaliknya, jika produk yang ditawarkan belum memberi kepuasan, maka sudah menjadi tugas utama untuk melakukan evaluasi.
Dari feedback instan yang diberikan pelanggan, kamu bisa menanyakan langsung apa kekurangan dari produk sehingga membuat pelanggan menjadi tidak puas. Atau bahkan tidak perlu ditanyakan, ketika pelanggan mengalami ketidakpuasan, pelanggan akan langsung menyampaikan pendapatnya.
Pendapat tersebut bisa ditampung dan dijadikan sebagai bahan evaluasi. Namun biasanya dari semua feedback instan yang masuk, pelanggan akan tersegmentasi, pertama yang merasakan manfaatnya dan puas, kedua yang tidak puas akan produk. Data-data tersebut bisa jadi ukuran tentang feedback instan yang didapat dari pelanggan sebagai bahan analisis.
12. Kelebihan Pemasaran Online yang Mendukung Riset Pemasaran yang Lebih Mudah dan Tepat Sasaran
Kelebihan pemasaran online yang sangat bermanfaat bagi perusahaan yaitu dapat mendukung riset pemasaran menjadi lebih mudah dan tepat sasaran. Seperti contohnya yang telah dijelaskan di atas. Feedback instan dari pelanggan merupakan salah satu data yang digunakan untuk riset pemasaran.
Dengan riset pemasaran yang lebih mudah dan tepat sasaran dapat membuat perusahaan atau pelaku bisnis menentukan strategi yang tepat, seperti misalnya kebutuhan pelanggan dan apa yang diharapkan atau diinginkan pelanggan dari sebuah produk.
Penggunaan website dan media sosial dalam pemasaran juga bukan hanya membuat jangkauan pasar menjadi luas, namun juga mendukung riset pemasaran yang lebih mudah dan tepat sasaran. SEhingga analisis pasar bisa menghasilkan sebuah data yang efektif diterapkan dalam pemasaran. Komunikasi dengan pelanggan jadi lebih mudah, promosi produk tepat sasaran dan perusahaan dapat mendapatkan keuntungan dari penjualan yang meningkat.
13. Dapat Memperhatikan Pergerakan Kompetitor
Persaingan dalam dunia bisnis sangat ketat dan kompetitif, bukan hanya mengawasi jalannya perusahaan secara internal, penting juga untuk memperhatikan pergerakan kompetitor. Pemasaran secara online memungkinkan setiap pelaku usaha dapat memperhatikan pergerakan kompetitor.
Karena kompetitor juga menerapkan strategi pemasaran online menggunakan website dan media sosial, oleh karena itu dapat dilihat pergerakannya. Jadi bukan hanya memperhatikan perilaku konsumen atau pelanggan namun juga kelebihan pemasaran online dapat membuat kita melihat pergerakan dari kompetitor itu sendiri.
14. Mempermudah Pekerjaan Secara Umum, Termasuk untuk Pengelolaan SDM
Tidak bisa dipungkiri, bahwa kelebihan pemasaran online secara umum yaitu untuk mempermudah dalam pengelolaan SDM (sumber daya manusia). Karena dengan pemasaran online, tidak dibutuhkan karyawan yang banyak di bagian pemasaran, maka dari itu akan memudahkan perusahaan dalam mengelola SDM atau karyawan.
Dalam prosesnya, promosi dapat dijalankan hanya dengan bagian administrasi penjualan, packaging, dan pengiriman barang. Bagian admin sendiri dapat merangkap untuk melayani dan menangani pelanggan. Dengan begitu, perusahaan bisa berjalan lebih efektif dan lebih ramping lagi.
15. Merupakan Sebuah Strategi yang Lebih Mudah untuk Dipantau dan Dikelola
Kelebihan pemasaran online terakhir adalah dapat diterapkan sebagai strategi yang lebih mudah untuk dipantau dan dikelola. Ini merupakan salah satu keuntungan yang menjadi pertimbangan para pengusaha menggunakan strategi marketing online. Selain karena perkembangan digital yang semakin pesat juga.
Namun, tidak bisa dipungkiri bahwa terdapat kelemahan promosi secara online. Jika diminta menyebutkan apa saja kelemahan dari pemasaran online? Salah satunya yaitu tidak langsung bertatapan dengan konsumen, tidak seperti pemasaran secara offline. Kekurangan pemasaran online tersebut tidak bisa melihat bagaimana reaksi konsumen secara langsung ketika melakukan pemasaran.
Kendati melalui pemasaran online dapat mempelajari perilaku konsumen, namun hal tersebut didapatkan berdasarkan data tidak melalui penilaian dalam tatap muka langsung dengan konsumen. Maka dari itu, kelebihan pemasaran online kecuali mempelajari perilaku konsumen secara langsung. Namun terlepas dari semua kelemahannya, di era digital ini keuntungan pemasaran online lebih nyata memberikan hasil.
Lantas bagaimana cara melakukan pemasaran secara online? Setelah menyimak penjelasan di atas, tentu kamu harus tahu seperti apa saja tahapan dalam melakukan pemasaran secara online. Berikut ini beberapa tahapan yang bisa kamu lakukan, yaitu:
- Langkah pertama yang perlu dilakukan yaitu riset. Riset merupakan tahap pertama dalam membuat strategi pemasaran online. Riset bertujuan untuk mengetahui lebih banyak informasi yang terkait pasar, produk dan kompetitor itu sendiri.
- Setelah informasi yang dibutuhkan cukup, selanjutnya kamu bisa menentukan sistem dan strategi yang tepat berdasarkan hasil riset yang didapat. Maka dari itu, dibutuhkan kemampuan analisis yang baik agar dapat menentukan strategi yang tepat.
- Langkah ketiga yaitu dengan menciptakan konten, ini merupakan tahapan eksekusi. Kamu bisa mengusahakan untuk membuat konten yang menarik, tentu tujuannya agar konsumen tertarik terhadap produk yang ditawarkan.
- Tahap terakhir yaitu dengan memanfaatkan platform sebaik mungkin. Baik itu website, blog hingga media sosial yang cocok dengan segmentasi dan target pasar itu sendiri. Salah satu keuntungan menggunakan pemasaran online yaitu agar mendapatkan target pasar yang tepat dengan segmentasi yang sesuai dengan produk yang ditawarkan.
Nah, itulah daftar kelebihan pemasaran online yang saat ini menjadi andalan setiap perusahaan dan pebisnis dalam memasarkan produknya. Setelah mengetahui daftarnya di atas, kamu bisa lebih giat lagi dalam menjalankan bisnis dan menerapkan strategi marketing online agar bisnis yang kamu jalankan bisa sukses dan produk yang kamu jual bisa tersebar lebih luas lagi.
Apabila kamu bekerja sebagai agen asuransi, strategi pemasaran produk yang tepat juga perlu kamu aplikasikan. Temukan panduan dan dapatkan pelatihannya dengan menjadi Mitra Qoala Plus sekarang juga! Daftarkan diri sebagai Mitra Qoala Plus di sini! Segera install aplikasinya di Google Play atau App Store! Kamu juga bisa kunjungi laman Qoala Plus untuk mendaftar dan mendapatkan informasi lainnya.
